Să ne imaginăm că vreți să plecați cu trenul din Brașov către München. Astăzi, pentru o astfel de călătorie este posibil să aveți nevoie de mai multe bilete, cumpărate de la operatori diferiți. Iar dacă un tren întârzie și pierdeți legătura următoare, nu este întotdeauna clar cine răspunde și ce drepturi aveți.

Comisia Europeană a propus recent noi reguli care să facă mai simplă călătoria cu trenul în Europa.

Pe scurt: o călătorie, un singur bilet și drepturi valabile pentru întregul traseu.

Dacă măsurile vor fi adoptate, pasagerii vor putea găsi, compara și cumpăra mai ușor, printr-o singură tranzacție, bilete care combină serviciile mai multor operatori feroviari. În exemplul nostru, ați putea cumpăra un singur bilet pentru întreaga călătorie Brașov–München, chiar dacă pe parcurs folosiți trenuri operate de companii diferite.

În plus, platformele de vânzare a biletelor vor trebui să afișeze ofertele într-un mod transparent, astfel încât călătorii să poată vedea mai ușor toate opțiunile disponibile.

Cel mai important beneficiu este însă protecția pasagerilor.

Dacă ați cumpărat întreaga călătorie sub forma unui singur bilet și pierdeți o conexiune din cauza întârzierii unui tren, veți avea dreptul să fiți redirecționați către destinația finală fără costuri suplimentare. În funcție de situație, veți putea primi asistență și chiar compensații pentru întârziere.

Măsura face parte din eforturile Uniunii Europene de a încuraja transportul feroviar și de a face călătoriile internaționale mai atractive și mai ușor de organizat.

Este important de precizat că schimbarea nu intră în vigoare imediat. Propunerea trebuie mai întâi aprobată de Parlamentul European și de statele membre, iar apoi implementată de operatorii feroviari și platformele de rezervare.

Așadar, nu vom cumpăra mâine un singur bilet pentru orice călătorie cu trenul prin Europa, dar direcția este clară: mai puține bătăi de cap și mai multă protecție pentru pasageri.

Autor: Ioana Vașoti, coordonator Europe Direct Râșnov
Ascultă rubrica „Europa în direct” în fiecare joi, pe 93.3 FM. O rubrică realizată în parteneriat cu Europe Direct Râşnov şi recomandată de Radio România Braşov.